Bestellen en verzendeing
Druk linksboven op Account en volg de stappen. Je kan ook tijdens het afrekenen een account aanmaken.
Tijdens het afrekenen kun je een alternatief bezorgadres opgeven.
Deze krijg je per mail.
De betalingen worden volledig afgehandeld door Paymentprovider Mollie. Wij zijn niet in staat je gegevens in te zien.
Al onze secondhand producten zijn BTW 0%. Nieuwe producten zijn inclusief BTW.
Ja dat is mogelijk met Klarna of iDeal in3.
Zien onderop de link Bestellen en Betalen
Dit is mogelijk in de winkelwagen in het veld van de kortingscodes en/of spaarpunten.
Ja, wij hebben een leuke winkel op Urk, tijdens openingsuren ben je welkom!
Ja, dat kan: meld u aan in ons klantenbestand en voor de nieuwsbrief en wij houden u op de hoogte van aanbiedingen, acties, kortingen en nieuwe collecties.
Op de productpagina zie je onder de “toevoegen aan winkelwagen” button een icoon “Maatadvies”. Met behulp van deze tabellen kunt u vaststellen welk maat voor u geschikt is. Even contact opnemen met de klantenservice kan natuurlijk ook.
Ruilen of Retourneren
MAIL ONS DE TRACK AND TRACE CODE MET UW ORDERNUMMER ALS U IETS STUURT NAAR ONS!
Stuur ons een e-mail op info@secondfashionurk.nl
Wij streven ernaar u binnen 24 uur te antwoorden.
We proberen je bestelling de volgende (werk)dag te laten bezorgen. Kijk voor meer info bij de link Levering onderop deze pagina.
Zie hiervoor de link onderaan deze pagina “Retourneren”. Je kunt de op de website bestelde kleding binnen 14 dagen na aflevering ruilen of retourneren.
Deze worden berekend tijdens afrekenen.
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering ook 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Dit geldt alleen als er geen product(en) worden afgenomen. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@italian-style.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag zo snel mogelijk doch uiterlijk binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten.
Wij streven ernaar u zo goed mogelijk van dienst te zijn en dat u tevreden bent. Desondanks kan het zijn dat u niet tevreden bent of dat er iets mis gaat. In dat geval kunt u ons mailen op info@secondfashionurk.nl en in uw mail uw opmerking of vraag vermelden. Vermeldt u ook in uw e-mail uw naam, adres, woonplaats en telefoonnummer. In overleg met u kunnen wij tot een oplossing komen. Wij streven ernaar om u binnen 24 uur te antwoorden. Zie hiervoor ook de klachtenpagina onderaan deze website.